瑞华保险推出五项举措珍惜消耗者权好

时间:2020-03-14 00:56 点击:195

原标题:瑞华保险推出五项举措珍惜消耗者权好

日前,瑞华保险借助数字化客户经营系统,依托健康保险与医、养、药、护等上下游产业的生态圈,推出五项举措珍惜消耗者权好。

详细来望,一是对公司的五款重疾产品及肺部特定疾病产品、呼吸卫士特定疾病产品进走义务扩展或运营规则调整,为客户挑供更好的保障。二是在公司官微开设了“疫情动态查询”“在线义诊援助服务”“疫情风险自评工具”“疫情防护知识AI问应服务”,协助客户科普防护知识、在线应疑解惑。三是开通7*24幼时危险理赔服务炎线,24幼时理赔专人随时在线;简化理赔手续,开通理赔绿色通道;作废定点医院控制;作废药品控制;挑供无保单理赔服务。四是在疫情期间为公司保单客户推送疫情主题关怀短信,包括防护提出、健康科普、心境安慰以缓解恐慌情感等,为客户带来暖心关怀。五是发挥公司线上宣传渠道作用,国内国际经历官网开设疫情有关的“健康视界”“科普知识”“预防措施”3个栏现在以及官微的瑞华健康管家等栏现在,分享专科、前沿的疫情资讯。

疫情期间,消耗者投保意愿升迁。但在市场上仍有所谓“代理退保”的机构或幼我行使疫情渲染气氛,炒作保险产品,诱导保险消耗者“退旧换新”,一方面将使保险消耗者面临退保亏损,并丧失原有保险保障;另一方面新的保险产品意外能真实已足消耗者的需要,能够还会存在再投保难得。瑞华保险挑醒消耗者准确意识保险保障功能,稳严惩理退保或保单贷款,警惕犯罪机构“高利润”骗局。


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